--- title: Cómo actualizar la política de cancelación y los Términos y Condiciones de tu propiedad en Hostelworld description: Aprende a actualizar la política de cancelación y los Términos y Condiciones de tu propiedad en Hostelworld. Guía paso a paso para editar, aprobar y publicar los cambios fácilmente. --- [Ir directamente al contenido](https://support.hostelworld.com/centro-de-ayuda/cómo-actualizar-la-política-de-cancelación-y-los-términos-y-condiciones-de-tu-propiedad-en-hostelworld#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![HW logo.png\]](https://support.hostelworld.com/hs-fs/hubfs/HW%20logo.png?height=379&name=HW%20logo.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a www.hostelworld.com Ir a www.hostelworld.com Hola. ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://support.hostelworld.com/centro-de-ayuda?hsLang=es) 2. [⚙️ Configuración de tu perfil de Hostelworld](https://support.hostelworld.com/centro-de-ayuda/%EF%B8%8F-configuraci%C3%B3n-de-tu-perfil-de-hostelworld?hsLang=es) 3. [⚙️ Actualizar detalles de la propiedad](https://support.hostelworld.com/centro-de-ayuda/%EF%B8%8F-configuraci%C3%B3n-de-tu-perfil-de-hostelworld?hsLang=es#%EF%B8%8F-actualizar-detalles-de-la-propiedad) # Cómo actualizar la política de cancelación y los Términos y Condiciones de tu propiedad en Hostelworld ## Mantener la información de tu propiedad actualizada ayuda a los huéspedes a tomar decisiones informadas y genera confianza en tu anuncio. Tu política de cancelación es uno de los elementos más importantes, ya que garantiza transparencia y evita malentendidos sobre cancelaciones, no-shows y pagos. Esta guía explica cómo actualizar la **política de cancelación y los Términos y Condiciones** de tu propiedad desde tu **Inbox de Hostelworld**, paso a paso. --- #### **Paso 1: Inicia sesión en tu Inbox de Hostelworld** 1. Abre tu navegador preferido (**Google Chrome** o **Safari** recomendados). 2. Accede a la **Inbox de Hostelworld**. 3. Selecciona tu **idioma** haciendo clic en el icono de la bandera. 4. Inicia sesión con tu **ID de propiedad** y **nombre de usuario**. ![](https://support.hostelworld.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-22-2023-03-01-08-7052-PM.png?width=575&height=509&name=image-png-Aug-22-2023-03-01-08-7052-PM.png) #### **Paso 2: Accede a la sección de información de políticas** 1. En tu Inbox, selecciona **Configuración de la propiedad** en el menú principal. 2. Haz clic en **Contenido del micrositio**. 3. Dentro de ese menú, selecciona **Información de políticas**. ![](https://support.hostelworld.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-22-2023-03-04-43-5912-PM.png?width=670&height=132&name=image-png-Aug-22-2023-03-04-43-5912-PM.png) #### **Paso 3: Selecciona el idioma** En la sección **Información de políticas**, utiliza el **menú desplegable de idiomas** para seleccionar el idioma que deseas actualizar. > 💡 Si tu propiedad aparece en varios idiomas, deberás actualizar cada versión por separado. ![](https://support.hostelworld.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-22-2023-03-06-12-3036-PM.png?width=670&height=220&name=image-png-Aug-22-2023-03-06-12-3036-PM.png) #### **Paso 4: Edita tus Términos y Condiciones (incluyendo la política de cancelación)** En el campo **“Hostelworld – Términos y Condiciones”**, puedes escribir o editar la **política de cancelación y los Términos y Condiciones** de tu propiedad en el idioma seleccionado. Asegúrate de incluir: - **Plazo de cancelación:** Cuántos días antes de la llegada puede cancelar el huésped sin penalización. - **Cargos por cancelación tardía o no-show:** Penalizaciones aplicables. - **Horarios de check-in y check-out:** Indica los horarios de entrada y salida. - **Métodos de pago aceptados:** En efectivo, tarjeta u otros. - **Política de prepago o preautorización.** - **Impuestos:** Indica si están incluidos en el precio. - **Otras políticas relevantes:** - Toque de queda (si aplica) - Restricciones de edad - Política sobre niños o mascotas - Normas de no fumar #### ![](https://support.hostelworld.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-22-2023-03-07-37-9298-PM.png?width=670&height=173&name=image-png-Aug-22-2023-03-07-37-9298-PM.png) #### **Paso 5: Envía los cambios para su aprobación** - Revisa la información actualizada con atención. - Haz clic en **Enviar** para enviar los cambios a aprobación del equipo de Hostelworld. - Todos los cambios deben aprobarse antes de publicarse. > ⚠️ **Importante:** Los cambios en el período de cancelación solo se aplican a **reservas realizadas después de la aprobación**. ![](https://support.hostelworld.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-22-2023-03-09-43-2256-PM.png?width=1281&height=525&name=image-png-Aug-22-2023-03-09-43-2256-PM.png) #### Consejos finales ✅ Verifica que todas las versiones en distintos idiomas sean coherentes. ✅ Sé transparente con las políticas para evitar malentendidos. ✅ Revisa tus Términos y Condiciones regularmente. - [⚙️ Configuración de tu perfil de Hostelworld](https://support.hostelworld.com/centro-de-ayuda/%EF%B8%8F-configuraci%C3%B3n-de-tu-perfil-de-hostelworld?hsLang=es#main-content) - [🧭 Empieza aquí](https://support.hostelworld.com/centro-de-ayuda/%EF%B8%8F-configuraci%C3%B3n-de-tu-perfil-de-hostelworld?hsLang=es#empieza-aqu%C3%AD) - [🏠 Añade tus habitaciones y tarifas](https://support.hostelworld.com/centro-de-ayuda/%EF%B8%8F-configuraci%C3%B3n-de-tu-perfil-de-hostelworld?hsLang=es#a%C3%B1ade-tus-habitaciones-y-tarifas) - [⚙️ Actualizar detalles de la propiedad](https://support.hostelworld.com/centro-de-ayuda/%EF%B8%8F-configuraci%C3%B3n-de-tu-perfil-de-hostelworld?hsLang=es#%EF%B8%8F-actualizar-detalles-de-la-propiedad) - [💡 Herramientas y Servicios Promocionales](https://support.hostelworld.com/centro-de-ayuda/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#main-content) - [💳 PayNow](https://support.hostelworld.com/centro-de-ayuda/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#paynow) - 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