--- title: "Datos de pago del cliente: Código CVV" description: Como Hostelworld cumple con la normativa PCI, hay una serie de restricciones en cuanto a los datos de las tarjetas de crédito:  Debido al cumplimiento de la normativa PCI, actualmente no tenemos permi --- [Ir directamente al contenido](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/código-cvv#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![hw.svg\]](https://support.hostelworld.com/hubfs/hw.svg) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a www.hostelworld.com Ir a www.hostelworld.com Hola 👋 ¿Qué información buscas? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Asistencia](https://support.hostelworld.com/es/knowledge?hsLang=es) 2. [Detalles de Pago](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/detalles-de-pago?hsLang=es) 3. [Información de Tarjeta de Crédito](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/detalles-de-pago?hsLang=es#informaci%C3%B3n-de-tarjeta-de-cr%C3%A9dito) # Datos de pago del cliente: Código CVV Como Hostelworld cumple con la normativa PCI, hay una serie de restricciones en cuanto a los datos de las tarjetas de crédito:  - Los datos de las tarjetas de crédito se almacenan en el sistema hasta 7 días después de la fecha de salida programada, debido a la normativa PCI. - No se puede almacenar ni mostrar el código CVV/CVC. Debido al cumplimiento de la normativa PCI, actualmente no tenemos permiso legal para pasar el código CVV/CVC a los establecimientos. Sin embargo, se nos ha informado de que los códigos CVV no deberían ser necesarios para los establecimientos con un MCC (código de categoría comercial) relacionado con los viajes. Si se pide a un establecimiento que facilite el CVV, puede significar que no está registrado con el MCC correcto. Por lo que sabemos, si los establecimientos se ponen en contacto con el proveedor de su terminal de tarjeta para restablecer el MCC en su terminal, deberían poder cobrar por no presentarse. Si lo solicita, también podemos enviarle una copia de nuestro último certificado PCI, ya que capturamos los datos de las tarjetas en su nombre. Nuestro certificado PCI demuestra que cumplimos con la normativa PCI.  Adjuntamos la copia de nuestro certificado de PCI donde dice que estamos capturando los datos de las tarjetas en vuestro nombre. Nuestro certificado PCI demuestra que somos compatibles con PCI. - [Hostelworld Ltd - PCI DSS Certificate of Compliance 2018.pdf](https://hostelworldinbox.zendesk.com/hc/es/article_attachments/360000910920/Hostelworld_Ltd_-_PCI_DSS_Certificate_of_Compliance_2018.pdf) - [⚙️ Configura tu perfil en Hostelworld](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/%EF%B8%8F-configura-tu-perfil-en-hostelworld?hsLang=es#main-content) - [🧭 Empieza aquí](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/%EF%B8%8F-configura-tu-perfil-en-hostelworld?hsLang=es#empieza-aqu%C3%AD) - [🏠 Añade tus habitaciones y tarifas](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/%EF%B8%8F-configura-tu-perfil-en-hostelworld?hsLang=es#a%C3%B1ade-tus-habitaciones-y-tarifas) - [⚙️ Actualizar detalles de la propiedad](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/%EF%B8%8F-configura-tu-perfil-en-hostelworld?hsLang=es#%EF%B8%8F-actualizar-detalles-de-la-propiedad) - [📅 Políticas e información del perfil](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/%EF%B8%8F-configura-tu-perfil-en-hostelworld?hsLang=es#pol%C3%ADticas-e-informaci%C3%B3n-del-perfil) - [💡 Herramientas y servicios promocionales](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#main-content) - [🎯 Promociones](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#promociones) - [🚀 Elevate](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#elevate) - [🤝 Linkups](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#linkups) - [💳 PayNow](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#paynow) - [📊 NCS (Net Competitive Score)](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#ncs-net-competitive-score) - [💰 Tarifas y disponibilidad](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#main-content) - [📊 Comprender las tarifas](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#comprender-las-tarifas) - [💸 Tarifas no reembolsables y flexibles](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#tarifas-no-reembolsables-y-flexibles) - [🥐 Tarifa con desayuno incluido](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#tarifa-con-desayuno-incluido) - [🗓 Disponibilidad y restricciones](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#disponibilidad-y-restricciones) - [🛏 Configuración de habitaciones](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-habitaciones) - [🔗 Channel Manager](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#channel-manager-1) - [¡Nuevo! 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