1. Centro de Asistencia
  2. Comentarios/Reviews
  3. Cómo gestionar las críticas negativas

Reseñas fraudulentas

No permitimos reseñas escritas por los propietarios o administradores ni ninguna reseña en la que los administradores o los propietarios utilicen incentivos o amenazas para influir en los clientes. Si tiene conocimiento de algún abuso de este tipo, infórmenos.

Sólo aceptamos reseñas de clientes que hayan reservado y se hayan alojado en una propiedad reservada a través de nuestro sitio web. Si se confirma que el viajero no se ha alojado realmente o que el propietario/gerente le ha pedido que se marche por motivos reales, nos reservamos el derecho a eliminar dicha opinión. 

Para señalar o denunciar el abuso de nuestro sistema de reseñas, o las publicaciones que parezcan infringir estas directrices, puede ponerse en contacto con nosotros.