--- title: Cómo actualizar la política de cancelación y los Términos y Condiciones de tu propiedad en Hostelworld description: Aprende a actualizar la política de cancelación y los Términos y Condiciones de tu propiedad en Hostelworld. Guía paso a paso para editar, aprobar y publicar los cambios fácilmente. --- [Ir directamente al contenido](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/updating-your-propertys-cancellation-policy-on-hostelworld-a-step-by-step-guide#main-content) - [Español](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/updating-your-propertys-cancellation-policy-on-hostelworld-a-step-by-step-guide) - [English](https://support.hostelworld.com/knowledge/updating-your-propertys-cancellation-policy-on-hostelworld-a-step-by-step-guide) - [Italiano](https://support.hostelworld.com/it/knowledge/updating-your-propertys-cancellation-policy-on-hostelworld-a-step-by-step-guide) - [Português - Portugal](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/updating-your-propertys-cancellation-policy-on-hostelworld-a-step-by-step-guide) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![hw.svg\]](https://support.hostelworld.com/hubfs/hw.svg) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/updating-your-propertys-cancellation-policy-on-hostelworld-a-step-by-step-guide) - [English](https://support.hostelworld.com/knowledge/updating-your-propertys-cancellation-policy-on-hostelworld-a-step-by-step-guide) - [Italiano](https://support.hostelworld.com/it/knowledge/updating-your-propertys-cancellation-policy-on-hostelworld-a-step-by-step-guide) - [Português - Portugal](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/updating-your-propertys-cancellation-policy-on-hostelworld-a-step-by-step-guide) Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a www.hostelworld.com Ir a www.hostelworld.com Hola 👋 ¿Qué información buscas? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Asistencia](https://support.hostelworld.com/es/knowledge?hsLang=es) 2. [⚙️ Configura tu perfil en Hostelworld](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/%EF%B8%8F-configura-tu-perfil-en-hostelworld?hsLang=es) 3. [📅 Políticas e información del perfil](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/%EF%B8%8F-configura-tu-perfil-en-hostelworld?hsLang=es#pol%C3%ADticas-e-informaci%C3%B3n-del-perfil) # Cómo actualizar la política de cancelación y los Términos y Condiciones de tu propiedad en Hostelworld ## Mantener la información de tu propiedad actualizada ayuda a los huéspedes a tomar decisiones informadas y genera confianza en tu anuncio. Tu política de cancelación es uno de los elementos más importantes, ya que garantiza transparencia y evita malentendidos sobre cancelaciones, no-shows y pagos.   Esta guía explica cómo actualizar la **política de cancelación y los Términos y Condiciones** de tu propiedad desde tu **Inbox de Hostelworld**, paso a paso. --- #### **Paso 1: Inicia sesión en tu Inbox de Hostelworld** 1. Abre tu navegador preferido (**Google Chrome** o **Safari** recomendados). 2. Accede a la **Inbox de Hostelworld**. 3. Selecciona tu **idioma** haciendo clic en el icono de la bandera. 4. Inicia sesión con tu **ID de propiedad** y **nombre de usuario**. ![](https://support.hostelworld.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-22-2023-03-01-08-7052-PM.png?width=575&height=509&name=image-png-Aug-22-2023-03-01-08-7052-PM.png) #### **Paso 2: Accede a la sección de información de políticas** 1. En tu Inbox, selecciona **Configuración de la propiedad** en el menú principal. 2. Haz clic en **Contenido del micrositio**. 3. Dentro de ese menú, selecciona **Información de políticas**. ![](https://support.hostelworld.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-22-2023-03-04-43-5912-PM.png?width=670&height=132&name=image-png-Aug-22-2023-03-04-43-5912-PM.png) #### **Paso 3: Selecciona el idioma** En la sección **Información de políticas**, utiliza el **menú desplegable de idiomas** para seleccionar el idioma que deseas actualizar. > 💡 Si tu propiedad aparece en varios idiomas, deberás actualizar cada versión por separado. ![](https://support.hostelworld.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-22-2023-03-06-12-3036-PM.png?width=670&height=220&name=image-png-Aug-22-2023-03-06-12-3036-PM.png) #### **Paso 4: Edita tus Términos y Condiciones (incluyendo la política de cancelación)** En el campo **“Hostelworld – Términos y Condiciones”**, puedes escribir o editar la **política de cancelación y los Términos y Condiciones** de tu propiedad en el idioma seleccionado. Asegúrate de incluir: - **Plazo de cancelación:** Cuántos días antes de la llegada puede cancelar el huésped sin penalización. - **Cargos por cancelación tardía o no-show:** Penalizaciones aplicables. - **Horarios de check-in y check-out:** Indica los horarios de entrada y salida. - **Métodos de pago aceptados:** En efectivo, tarjeta u otros. - **Política de prepago o preautorización.** - **Impuestos:** Indica si están incluidos en el precio. - **Otras políticas relevantes:** - Toque de queda (si aplica) - Restricciones de edad - Política sobre niños o mascotas - Normas de no fumar #### ![](https://support.hostelworld.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-22-2023-03-07-37-9298-PM.png?width=670&height=173&name=image-png-Aug-22-2023-03-07-37-9298-PM.png) #### **Paso 5: Envía los cambios para su aprobación** - Revisa la información actualizada con atención. - Haz clic en **Enviar** para enviar los cambios a aprobación del equipo de Hostelworld. - Todos los cambios deben aprobarse antes de publicarse. > ⚠️ **Importante:** Los cambios en el período de cancelación solo se aplican a **reservas realizadas después de la aprobación**. ![](https://support.hostelworld.com/hubfs/image-png-Aug-22-2023-03-09-43-2256-PM.png) #### Consejos finales ✅ Verifica que todas las versiones en distintos idiomas sean coherentes. ✅ Sé transparente con las políticas para evitar malentendidos. ✅ Revisa tus Términos y Condiciones regularmente. - [⚙️ Configura tu perfil en Hostelworld](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/%EF%B8%8F-configura-tu-perfil-en-hostelworld?hsLang=es#main-content) - [🧭 Empieza aquí](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/%EF%B8%8F-configura-tu-perfil-en-hostelworld?hsLang=es#empieza-aqu%C3%AD) - [🏠 Añade tus habitaciones y tarifas](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/%EF%B8%8F-configura-tu-perfil-en-hostelworld?hsLang=es#a%C3%B1ade-tus-habitaciones-y-tarifas) - [⚙️ Actualizar detalles de la propiedad](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/%EF%B8%8F-configura-tu-perfil-en-hostelworld?hsLang=es#%EF%B8%8F-actualizar-detalles-de-la-propiedad) - [📅 Políticas e información del perfil](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/%EF%B8%8F-configura-tu-perfil-en-hostelworld?hsLang=es#pol%C3%ADticas-e-informaci%C3%B3n-del-perfil) - [💡 Herramientas y servicios promocionales](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#main-content) - [🎯 Promociones](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#promociones) - [🚀 Elevate](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#elevate) - [🤝 Linkups](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#linkups) - [💳 PayNow](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#paynow) - [📊 NCS (Net Competitive Score)](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/herramientas-y-servicios-promocionales?hsLang=es#ncs-net-competitive-score) - [💰 Tarifas y disponibilidad](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#main-content) - [📊 Comprender las tarifas](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#comprender-las-tarifas) - [💸 Tarifas no reembolsables y flexibles](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#tarifas-no-reembolsables-y-flexibles) - [🥐 Tarifa con desayuno incluido](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#tarifa-con-desayuno-incluido) - [🗓 Disponibilidad y restricciones](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#disponibilidad-y-restricciones) - [🛏 Configuración de habitaciones](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-habitaciones) - [🔗 Channel Manager](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/tarifas-y-disponibilidad?hsLang=es#channel-manager-1) - [¡Nuevo! Tutoriales en video 🎬](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/nuevo-tutoriales-en-video?hsLang=es#main-content) - [Tarifas y Disponibilidad](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/nuevo-tutoriales-en-video?hsLang=es#tarifas-y-disponibilidad) - [🏆 Hostelworld HOSCARs](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=es#main-content) - [🎓¿Qué son los HOSCARs?](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=es#qu%C3%A9-son-los-hoscars) - [📂 Categorías](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=es#categor%C3%ADas) - [🏆 HOSCARs 2026](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=es#hoscars-2026) - [Preguntas frecuentes](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/preguntas-frecuentes?hsLang=es#main-content) - [Cómo entrar en mi Hostelworld Inbox](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/preguntas-frecuentes?hsLang=es#c%C3%B3mo-entrar-en-mi-hostelworld-inbox) - [Reservas](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/reservas?hsLang=es#main-content) - [Overbooking](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/reservas?hsLang=es#overbooking) - [Ver reservas en Hostelworld Inbox](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/reservas?hsLang=es#ver-reservas-en-hostelworld-inbox) - [No shows y cancelaciones](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/reservas?hsLang=es#no-shows-y-cancelaciones) - [Reservas de Grupo Hostelworld](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/reservas?hsLang=es#reservas-de-grupo-hostelworld) - [Contenido en línea](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/contenido-en-l%C3%ADnea?hsLang=es#main-content) - [Actualizar la descripción de mi propiedad](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/contenido-en-l%C3%ADnea?hsLang=es#actualizar-la-descripci%C3%B3n-de-mi-propiedad) - [Imágenes y contenidos de vídeo](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/contenido-en-l%C3%ADnea?hsLang=es#im%C3%A1genes-y-contenidos-de-v%C3%ADdeo) - [Detalles de Pago](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/detalles-de-pago?hsLang=es#main-content) - [Información de Tarjeta de Crédito](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/detalles-de-pago?hsLang=es#informaci%C3%B3n-de-tarjeta-de-cr%C3%A9dito) - [Comentarios/Reviews](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/comentarios-reviews?hsLang=es#main-content) - [Reviews FAQ](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/comentarios-reviews?hsLang=es#reviews-faq) - [Cómo gestionar las críticas negativas](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/comentarios-reviews?hsLang=es#c%C3%B3mo-gestionar-las-cr%C3%ADticas-negativas) - [Campañas](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/campa%C3%B1as?hsLang=es#main-content) - [Crear Campañas](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/campa%C3%B1as?hsLang=es#crear-campa%C3%B1as) - [Black Friday Términos y Condiciones](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/campa%C3%B1as?hsLang=es#black-friday-t%C3%A9rminos-y-condiciones) - [Channel Manager](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/channel-manager?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://support.hostelworld.com/hubfs/hw-icon-1.svg "Chill listening crop-3")](http://www.hostelworld.com) Hostelworld.com Centro de Asistencia Copyright © 2026, Hostelworld