🏨 Come aggiornare la politica di cancellazione e i Termini e Condizioni della tua struttura su Hostelworld
Mantenere aggiornate le informazioni della tua struttura aiuta gli ospiti a prenotare con fiducia. La tua politica di cancellazione è fondamentale per garantire trasparenza ed evitare incomprensioni.
Questa guida spiega come aggiornare la politica di cancellazione e i Termini e Condizioni della tua struttura tramite la Casella di posta di Hostelworld.
Passaggio 1: Accedi alla Casella di posta di Hostelworld
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Apri il tuo browser preferito (Google Chrome o Safari consigliati).
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Vai alla Casella di posta di Hostelworld.
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Seleziona la tua lingua cliccando sull’icona della bandiera.
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Accedi con il tuo ID struttura e nome utente.
Passaggio 2: Vai a Informazioni sulle politiche
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Dalla casella di posta, clicca su Configurazione della struttura.
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Seleziona Contenuto del microsito.
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Poi clicca su Informazioni sulle politiche.

Passaggio 3: Seleziona la lingua
Nella sezione Informazioni sulle politiche, usa il menu a discesa per scegliere la lingua da aggiornare.
💡 Se la tua struttura è disponibile in più lingue, aggiorna ogni versione separatamente.
Passaggio 4: Modifica i Termini e Condizioni (inclusa la politica di cancellazione)
Nel campo “Hostelworld – Termini e Condizioni”, scrivi o modifica la politica di cancellazione e i Termini e Condizioni della struttura.
Includi sempre:
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Periodo di cancellazione gratuita.
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Penali per cancellazione tardiva o mancata presentazione.
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Orari di check-in e check-out.
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Metodi di pagamento accettati.
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Eventuali prepagamenti o pre-autorizzazioni.
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Tasse incluse o escluse nel prezzo.
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Altre regole importanti:
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Coprifuoco
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Restrizioni d’etĂ
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Politiche su bambini o animali
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Regole sul fumo
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Passaggio 5: Invia per approvazione
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Controlla attentamente le modifiche.
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Fai clic su Invia per inviare l’aggiornamento al team di Hostelworld.
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Le modifiche saranno visibili solo dopo l’approvazione.
⚠️ Importante: Le modifiche al periodo di cancellazione si applicano solo alle nuove prenotazioni dopo l’approvazione.

Suggerimenti finali
âś… Mantieni coerenza tra le lingue.
âś… Sii trasparente con le tue politiche.
âś… Aggiorna regolarmente i tuoi Termini e Condizioni.