Come aggiornare la politica di cancellazione e i Termini e Condizioni della tua struttura su Hostelworld

Questa guida spiega come aggiornare la politica di cancellazione e i Termini e Condizioni della tua struttura tramite la Casella di posta di Hostelworld.

Passaggio 1: Accedi alla Casella di posta di Hostelworld

Apri il tuo browser preferito (Google Chrome o Safari consigliati).
Vai alla Casella di posta di Hostelworld.
Seleziona la tua lingua cliccando sull’icona della bandiera.
Accedi con il tuo ID struttura e nome utente.

Passaggio 2: Vai a Informazioni sulle politiche

Dalla casella di posta, clicca su Configurazione della struttura.
Seleziona Contenuto del microsito.
Poi clicca su Informazioni sulle politiche.

Passaggio 3: Seleziona la lingua

Nella sezione Informazioni sulle politiche, usa il menu a discesa per scegliere la lingua da aggiornare.

💡 Se la tua struttura è disponibile in più lingue, aggiorna ogni versione separatamente.

Passaggio 4: Modifica i Termini e Condizioni (inclusa la politica di cancellazione)

Nel campo “Hostelworld – Termini e Condizioni”, scrivi o modifica la politica di cancellazione e i Termini e Condizioni della struttura.

Includi sempre:

Periodo di cancellazione gratuita.
Penali per cancellazione tardiva o mancata presentazione.
Orari di check-in e check-out.
Metodi di pagamento accettati.
Eventuali prepagamenti o pre-autorizzazioni.
Tasse incluse o escluse nel prezzo.
Altre regole importanti:
- Coprifuoco
- Restrizioni d’età
- Politiche su bambini o animali
- Regole sul fumo

Passaggio 5: Invia per approvazione

Controlla attentamente le modifiche.
Fai clic su Invia per inviare l’aggiornamento al team di Hostelworld.
Le modifiche saranno visibili solo dopo l’approvazione.

⚠️ Importante: Le modifiche al periodo di cancellazione si applicano solo alle nuove prenotazioni dopo l’approvazione.

Suggerimenti finali

✅ Mantieni coerenza tra le lingue.
✅ Sii trasparente con le tue politiche.
✅ Aggiorna regolarmente i tuoi Termini e Condizioni.