--- title: É possível cancelar reservas diretamente no meu Channel Manager? description: Sim, você pode cancelar uma reserva no seu Channel Manager, e o cancelamento será enviado para a Caixa de Entrada da Hostelworld. 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[Centro de Ajuda](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge?hsLang=pt-pt) 2. [💰 Tarifas e disponibilidade](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt) 3. [🔗 Channel Manager](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#channel-manager-1) # É possível cancelar reservas diretamente no meu Channel Manager? Sim, você pode cancelar uma reserva no seu Channel Manager, e o cancelamento será enviado para a Caixa de Entrada da Hostelworld. A API da Hostelworld pode receber cancelamentos diretamente do seu Channel Manager ou sistema de gestão de propriedades através do comando "setcancellation". A Hostelworld disponibiliza essa função para todos os Channel Managers. Entre em contato com seu Channel Manager ou sistema de gestão de propriedades para ativá-la. - Se o seu Channel Manager não suportar o comando "setcancellation" da Hostelworld, entre em contato diretamente com eles para obter informações sobre uma possível data de implementação. \*\* Por favor, note que as reservas só podem ser canceladas se o cliente solicitar o cancelamento. Em caso de overbooking acidental, você precisará acordar uma solução com o cliente, como realocá-lo ou reembolsar seu depósito, antes de poder cancelar a reserva. - [⚙️ Configurando seu Perfil no Hostelworld](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#main-content) - [🧭 Comece aqui](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#comece-aqui) - [🏠 Adicione seus quartos e tarifas](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#adicione-seus-quartos-e-tarifas) - [⚙️ Atualizar detalhes da propriedade](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#%EF%B8%8F-atualizar-detalhes-da-propriedade) - [📅 Políticas e informações do perfil](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#pol%C3%ADticas-e-informa%C3%A7%C3%B5es-do-perfil) - [🚀 Prepare-se para os períodos de alta demanda](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#prepare-se-para-os-per%C3%ADodos-de-alta-demanda) - [💡 Ferramentas e serviços promocionais](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/ferramentas-e-servi%C3%A7os-promocionais?hsLang=pt-pt#main-content) - [🎯 Promoções](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/ferramentas-e-servi%C3%A7os-promocionais?hsLang=pt-pt#promo%C3%A7%C3%B5es) - [💰 Tarifas e disponibilidade](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#main-content) - [Tarifa Standard](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#tarifa-standard) - [💸 Tarifas não reembolsáveis e flexíveis](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#tarifas-n%C3%A3o-reembols%C3%A1veis-e-flex%C3%ADveis) - [🥐Tarifa de hospedagem e Pequeno-almoço](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#tarifa-de-hospedagem-e-pequeno-almo%C3%A7o) - [🗓 Disponibilidade e restrições](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#disponibilidade-e-restri%C3%A7%C3%B5es) - [🛏 Configuração de quartos](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%A3o-de-quartos) - [🔗 Channel Manager](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#channel-manager-1) - [🏆 Hostelworld HOSCARs](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=pt-pt#main-content) - [🎓O que são os HOSCARs?](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=pt-pt#o-que-s%C3%A3o-os-hoscars) - [📂 Categorias](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=pt-pt#categorias) - [🏆 HOSCARs 2026](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=pt-pt#hoscars-2026) - [Reservas](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt#main-content) - [Ver e coletar reservas usando o Inbox da Hostelworld](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt#ver-e-coletar-reservas-usando-o-inbox-da-hostelworld) - [Não comparências e cancelamentos](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt#n%C3%A3o-compar%C3%AAncias-e-cancelamentos) - [Reservas de Grupos Hostelworld](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt#reservas-de-grupos-hostelworld) - [Conteúdo online](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/conte%C3%BAdo-online?hsLang=pt-pt#main-content) - [Atualizando a descrição da minha propriedade](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/conte%C3%BAdo-online?hsLang=pt-pt#atualizando-a-descri%C3%A7%C3%A3o-da-minha-propriedade) - [Imagens e conteúdo de vídeo](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/conte%C3%BAdo-online?hsLang=pt-pt#imagens-e-conte%C3%BAdo-de-v%C3%ADdeo) - [Detalhes do pagamento](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/detalhes-do-pagamento?hsLang=pt-pt#main-content) - [Informação do cartão de crédito](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/detalhes-do-pagamento?hsLang=pt-pt#informa%C3%A7%C3%A3o-do-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito) - [Avaliações](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/avalia%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#main-content) - [Como lidar com avaliações negativas](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/avalia%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#como-lidar-com-avalia%C3%A7%C3%B5es-negativas) [![Chill listening crop-3](https://support.hostelworld.com/hubfs/hw-icon-1.svg "Chill listening crop-3")](http://www.hostelworld.com) Hostelworld.com Centro de Ajuda Copyright © 2026, Hostelworld