--- title: Como encontrar uma reserva no Inbox da Hostelworld? description: Este artigo explica como localizar uma reserva na sua Inbox do Hostelworld, com ou sem o número de referência da reserva --- [Ignorar para conteúdo](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/como-encontrar-uma-reserva-no-inbox-da-hostelworld#main-content) - [Português - Portugal](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/como-encontrar-uma-reserva-no-inbox-da-hostelworld) - [English](https://support.hostelworld.com/knowledge/how-to-find-a-booking) - [Español](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/cómo-encontrar-una-reserva) - [Italiano](https://support.hostelworld.com/it/knowledge/come-trovare-una-prenotazione-nellinbox-di-hostelworld) Português - Portugal Mostrar submenu para traduções ![hw.svg\]](https://support.hostelworld.com/hubfs/hw.svg) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Portugal](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/como-encontrar-uma-reserva-no-inbox-da-hostelworld) - [English](https://support.hostelworld.com/knowledge/how-to-find-a-booking) - [Español](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/cómo-encontrar-una-reserva) - [Italiano](https://support.hostelworld.com/it/knowledge/come-trovare-una-prenotazione-nellinbox-di-hostelworld) Português - Portugal Mostrar submenu para traduções - hostelworld.com hostelworld.com Olá! 👋 O que procura? - Não existem sugestões porque o campo de pesquisa está vazio. 1. [Centro de Ajuda](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge?hsLang=pt-pt) 2. [Reservas](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt) 3. [Ver e coletar reservas usando o Inbox da Hostelworld](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt#ver-e-coletar-reservas-usando-o-inbox-da-hostelworld) # Como encontrar uma reserva no Inbox da Hostelworld? ## Este artigo explica como localizar uma reserva na sua Inbox do Hostelworld, com ou sem o número de referência da reserva *\*Artigo traduzido por IA* Quando uma reserva é efetuada, você recebe um e-mail de notificação confirmando que há uma nova reserva disponível en seu Inbox do Hostelworld. --- #### Como encontrar uma nova reserva 1. Acesse a página inicial da sua **Caixa de Entrada do Hostelworld**. 2. Clique na aba **Novas Reservas** no topo da página. > **Nota: > ![](https://support.hostelworld.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-03-30-34-8891-PM.png?width=342&height=188&name=image-png-Aug-04-2023-03-30-34-8891-PM.png)** - Depois que uma reserva for confirmada/lida por voce, ela deixará de aparecer em **Novas Reservas**. - Se você estiver conectado a um Channel Manager, as reservas são automaticamente confirmadas/lidas. Isso significa que também não aparecerão mais na aba de **Novas Reservas**. --- #### Como encontrar uma reserva confirmada/lida? Mesmo após ser confirmada/lida, você pode recuperar qualquer reserva a qualquer momento usando um dos seguintes métodos: **Barra de pesquisa (canto superior direito da Caixa de Entrada):** Digite o **número de referência, nome do hóspede ou endereço de e-mail**. ![](https://support.hostelworld.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-03-30-48-0987-PM.png?width=256&height=67&name=image-png-Aug-04-2023-03-30-48-0987-PM.png) **Pesquisa avançada:** ![](https://support.hostelworld.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-04-2023-03-31-07-6495-PM.png?width=646&height=161&name=image-png-Aug-04-2023-03-31-07-6495-PM.png) 1. Clique na aba **Reservas**. 2. Selecione **Pesquisa Avançada**. 3. Procure pela **data de chegada** ou **data da reserva**. ✅ Dica: Tenha sempre o número de referência do hóspede à mão — é a maneira mais rápida de localizar uma reserva. - [⚙️ Configurando seu Perfil no Hostelworld](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#main-content) - [🧭 Comece aqui](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#comece-aqui) - [🏠 Adicione seus quartos e tarifas](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#adicione-seus-quartos-e-tarifas) - [⚙️ Atualizar detalhes da propriedade](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#%EF%B8%8F-atualizar-detalhes-da-propriedade) - [📅 Políticas e informações do perfil](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#pol%C3%ADticas-e-informa%C3%A7%C3%B5es-do-perfil) - [🚀 Prepare-se para os períodos de alta demanda](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#prepare-se-para-os-per%C3%ADodos-de-alta-demanda) - [💡 Ferramentas e serviços promocionais](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/ferramentas-e-servi%C3%A7os-promocionais?hsLang=pt-pt#main-content) - [🎯 Promoções](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/ferramentas-e-servi%C3%A7os-promocionais?hsLang=pt-pt#promo%C3%A7%C3%B5es) - [💰 Tarifas e disponibilidade](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#main-content) - [Tarifa Standard](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#tarifa-standard) - [💸 Tarifas não reembolsáveis e flexíveis](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#tarifas-n%C3%A3o-reembols%C3%A1veis-e-flex%C3%ADveis) - [🥐Tarifa de hospedagem e Pequeno-almoço](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#tarifa-de-hospedagem-e-pequeno-almo%C3%A7o) - [🗓 Disponibilidade e restrições](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#disponibilidade-e-restri%C3%A7%C3%B5es) - [🛏 Configuração de quartos](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%A3o-de-quartos) - [🔗 Channel Manager](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#channel-manager-1) - [🏆 Hostelworld HOSCARs](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=pt-pt#main-content) - [🎓O que são os HOSCARs?](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=pt-pt#o-que-s%C3%A3o-os-hoscars) - [📂 Categorias](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=pt-pt#categorias) - [🏆 HOSCARs 2026](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=pt-pt#hoscars-2026) - [Reservas](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt#main-content) - [Ver e coletar reservas usando o Inbox da Hostelworld](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt#ver-e-coletar-reservas-usando-o-inbox-da-hostelworld) - [Não comparências e cancelamentos](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt#n%C3%A3o-compar%C3%AAncias-e-cancelamentos) - [Reservas de Grupos Hostelworld](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt#reservas-de-grupos-hostelworld) - [Conteúdo online](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/conte%C3%BAdo-online?hsLang=pt-pt#main-content) - [Atualizando a descrição da minha propriedade](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/conte%C3%BAdo-online?hsLang=pt-pt#atualizando-a-descri%C3%A7%C3%A3o-da-minha-propriedade) - [Imagens e conteúdo de vídeo](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/conte%C3%BAdo-online?hsLang=pt-pt#imagens-e-conte%C3%BAdo-de-v%C3%ADdeo) - [Detalhes do pagamento](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/detalhes-do-pagamento?hsLang=pt-pt#main-content) - [Informação do cartão de crédito](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/detalhes-do-pagamento?hsLang=pt-pt#informa%C3%A7%C3%A3o-do-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito) - [Avaliações](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/avalia%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#main-content) - [Como lidar com avaliações negativas](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/avalia%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#como-lidar-com-avalia%C3%A7%C3%B5es-negativas) [![Chill listening crop-3](https://support.hostelworld.com/hubfs/hw-icon-1.svg "Chill listening crop-3")](http://www.hostelworld.com) Hostelworld.com Centro de Ajuda Copyright © 2026, Hostelworld