---
title: Tipos de tarifas explicados
description: Saiba tudo sobre os diferentes tipos de tarifas da Hostelworld e como funcionam as regras de cancelamento, reembolso e pagamento para sua propriedade.
---

[Ignorar para conteúdo](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/different-rate-types-explained#main-content)

- [Português - Portugal](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/different-rate-types-explained)
- [English](https://support.hostelworld.com/knowledge/different-rate-types-explained)
- [Español](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/different-rate-types-explained)
- [Italiano](https://support.hostelworld.com/it/knowledge/different-rate-types-explained)

Português - Portugal

Mostrar submenu para traduções

![hw.svg\]](https://support.hostelworld.com/hubfs/hw.svg)

Abrir navegação principal

Fechar navegação principal

- - [Português - Portugal](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/different-rate-types-explained)
    - [English](https://support.hostelworld.com/knowledge/different-rate-types-explained)
    - [Español](https://support.hostelworld.com/es/knowledge/different-rate-types-explained)
    - [Italiano](https://support.hostelworld.com/it/knowledge/different-rate-types-explained)

  Português - Portugal
  
  Mostrar submenu para traduções
- hostelworld.com

 hostelworld.com

 Olá! 👋 O que procura?

- Não existem sugestões porque o campo de pesquisa está vazio.

1. [Centro de Ajuda](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge?hsLang=pt-pt)
2. [💰 Tarifas e disponibilidade](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt)
3. [Tarifa Standard](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#tarifa-standard)

# Tipos de tarifas explicados

## A Hostelworld oferece diferentes tipos de tarifas que determinam como as reservas, cancelamentos, reembolsos e pagamentos são processados. Compreender cada uma delas ajuda a sua propriedade a gerenciar corretamente as expectativas dos hóspedes e a evitar disputas.

### **1. Cancelamento gratuito**

- O hóspede paga um **depósito** no momento da reserva.
- Se o hóspede cancelar **dentro do prazo permitido** através da conta Hostelworld, o **depósito será reembolsado**.
- A propriedade **não deve cobrar** caso o cancelamento ocorra dentro do prazo.
- Se o hóspede cancelar **fora do prazo** ou não comparecer, o **depósito não será reembolsado**, e a propriedade **pode cobrar** de acordo com a política de cancelamento ou de não comparecimento.

---

### **2. Reserva padrão flexível (Proteção de Cancelamento)**

- O hóspede paga um **depósito** e uma pequena taxa adicional pela **Proteção de Cancelamento**.
- Se cancelar dentro do prazo permitido, a Hostelworld **converte o depósito em um voucher** (não em reembolso).
- O voucher pode ser usado em uma futura reserva na Hostelworld.
- A propriedade **não recebe pagamento** em caso de cancelamento sob esta proteção.

---

### **3. Reserva padrão não flexível**

- O hóspede paga um **depósito**, mas **não** adiciona a Proteção de Cancelamento.
- Se cancelar ou não comparecer, o **depósito não é reembolsável** e **nenhum voucher** é emitido.
- A propriedade pode **cobrar o valor aplicável** conforme sua política.

---

### **4. Não reembolsável**

- Essa tarifa geralmente oferece um **preço mais baixo**, mas com condições mais rígidas.
- O **depósito não é reembolsável** em nenhuma circunstância.
- A **propriedade pode cobrar o valor total da reserva** assim que a reserva for confirmada, mesmo em caso de cancelamento.
- A Hostelworld **não reembolsa** nenhuma parte do depósito.

---

### **5. Não reembolsável flexível**

- O **depósito não é reembolsável**, e a **propriedade pode cobrar o valor total**.
- O hóspede pode entrar em **contato diretamente com a propriedade** para solicitar novas datas.
- Qualquer alteração depende **da disponibilidade e aprovação da propriedade**.
- As alterações não podem ser feitas na conta Hostelworld; o hóspede deve **cancelar e refazer a reserva** se a propriedade não puder acomodar a mudança.

---

### **6. Não reembolsável – Pague Agora**

- O hóspede paga **o valor total da reserva antecipadamente** à Hostelworld.
- Este pagamento é **não reembolsável**.
- A Hostelworld **transfere a parte da propriedade** conforme o cronograma de pagamentos.
- A propriedade **não deve cobrar novamente** o hóspede, pois o pagamento já foi processado pela Hostelworld.

---

### **7. Reservas de grupo online**

- Para reservas de grupo feitas online, o **depósito pago não é reembolsável**.
- Os hóspedes que desejarem alterar as datas devem **entrar em contato diretamente com a propriedade**; qualquer mudança depende da **disponibilidade e aprovação da propriedade**.
- Alternativamente, podem **cancelar e refazer a reserva**, respeitando a **política de cancelamento** aplicável.
- A **política de grupos** da propriedade aplica-se ao saldo restante.

---

### 🧭 **Pontos importantes**

- Os hóspedes só podem cancelar reservas através de sua **conta Hostelworld**.
- **Alterações** (como mudança de datas) **não são suportadas** — o hóspede deve **cancelar e refazer a reserva**.
- Reembolsos e vouchers (quando aplicáveis) são processados pela **Hostelworld**, não pela propriedade.
- Certifique-se de que suas **políticas de cancelamento e pagamento** estejam alinhadas com os tipos de tarifa oferecidos.

---

### 💡 **Tabela comparativa de tarifas**

| **Tipo de tarifa** | **Depósito reembolsável** | **Voucher emitido** | **Propriedade pode cobrar valor total** | **Hóspede pode alterar datas** |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Cancelamento gratuito | ✅ Sim (se cancelar a tempo) | ❌ Não | ❌ Não (se cancelar a tempo) | ❌ Não \* |
| Padrão flexível | ❌ Não | ✅ Sim (voucher da HW) | ❌ Não | ❌ Não \* |
| Padrão não flexível | ❌ Não | ❌ Não | ✅ Sim | ❌ Não \* |
| Não reembolsável | ❌ Não | ❌ Não | ✅ Sim | ❌ Não \* |
| Não reembolsável flexível | ❌ Não | ❌ Não | ✅ Sim | ✅ Sim (diretamente com a propriedade) \* |
| Não reembolsável – Pague Agora | ❌ Não | ❌ Não | ❌ Não (HW paga a propriedade) | ❌ Não \* |
| Grupo online | ❌ Não | ❌ Não | ✅ Sim | ✅ Sim (diretamente com a propriedade) \* |

\* **Os clientes podem alterar qualquer reserva cancelando e refazendo a reserva, mas devem observar as regras da sua política de cancelamento para a reserva específica.**

- [⚙️ Configurando seu Perfil no Hostelworld](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#main-content)

    - [🧭 Comece aqui](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#comece-aqui)
    - [🏠 Adicione seus quartos e tarifas](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#adicione-seus-quartos-e-tarifas)
    - [⚙️ Atualizar detalhes da propriedade](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#%EF%B8%8F-atualizar-detalhes-da-propriedade)
    - [📅 Políticas e informações do perfil](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#pol%C3%ADticas-e-informa%C3%A7%C3%B5es-do-perfil)
    - [🚀 Prepare-se para os períodos de alta demanda](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/%EF%B8%8F-configurando-seu-perfil-no-hostelworld?hsLang=pt-pt#prepare-se-para-os-per%C3%ADodos-de-alta-demanda)
- [💡 Ferramentas e serviços promocionais](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/ferramentas-e-servi%C3%A7os-promocionais?hsLang=pt-pt#main-content)

    - [🎯 Promoções](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/ferramentas-e-servi%C3%A7os-promocionais?hsLang=pt-pt#promo%C3%A7%C3%B5es)
- [💰 Tarifas e disponibilidade](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#main-content)

    - [Tarifa Standard](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#tarifa-standard)
    - [💸 Tarifas não reembolsáveis e flexíveis](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#tarifas-n%C3%A3o-reembols%C3%A1veis-e-flex%C3%ADveis)
    - [🥐Tarifa de hospedagem e Pequeno-almoço](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#tarifa-de-hospedagem-e-pequeno-almo%C3%A7o)
    - [🗓 Disponibilidade e restrições](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#disponibilidade-e-restri%C3%A7%C3%B5es)
    - [🛏 Configuração de quartos](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#configura%C3%A7%C3%A3o-de-quartos)
    - [🔗 Channel Manager](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/tarifas-e-disponibilidade?hsLang=pt-pt#channel-manager-1)
- [🏆 Hostelworld HOSCARs](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=pt-pt#main-content)

    - [🎓O que são os HOSCARs?](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=pt-pt#o-que-s%C3%A3o-os-hoscars)
    - [📂 Categorias](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=pt-pt#categorias)
    - [🏆 HOSCARs 2026](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/hostelworld-hoscars?hsLang=pt-pt#hoscars-2026)
- [Reservas](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt#main-content)

    - [Ver e coletar reservas usando o Inbox da Hostelworld](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt#ver-e-coletar-reservas-usando-o-inbox-da-hostelworld)
    - [Não comparências e cancelamentos](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt#n%C3%A3o-compar%C3%AAncias-e-cancelamentos)
    - [Reservas de Grupos Hostelworld](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/reservas?hsLang=pt-pt#reservas-de-grupos-hostelworld)
- [Conteúdo online](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/conte%C3%BAdo-online?hsLang=pt-pt#main-content)

    - [Atualizando a descrição da minha propriedade](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/conte%C3%BAdo-online?hsLang=pt-pt#atualizando-a-descri%C3%A7%C3%A3o-da-minha-propriedade)
    - [Imagens e conteúdo de vídeo](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/conte%C3%BAdo-online?hsLang=pt-pt#imagens-e-conte%C3%BAdo-de-v%C3%ADdeo)
- [Detalhes do pagamento](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/detalhes-do-pagamento?hsLang=pt-pt#main-content)

    - [Informação do cartão de crédito](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/detalhes-do-pagamento?hsLang=pt-pt#informa%C3%A7%C3%A3o-do-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito)
- [Avaliações](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/avalia%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#main-content)

    - [Como lidar com avaliações negativas](https://support.hostelworld.com/pt-pt/knowledge/avalia%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt#como-lidar-com-avalia%C3%A7%C3%B5es-negativas)

[![Chill listening crop-3](https://support.hostelworld.com/hubfs/hw-icon-1.svg "Chill listening crop-3")](http://www.hostelworld.com)

Hostelworld.com Centro de Ajuda

Copyright © 2026, Hostelworld