👥 Como Aceitar Reservas de Grupos Online

🛠️ Como ativar reservas de grupo online

1. Faça login na sua conta

2. Vá em:
   Property Setup → Groups → Accept Group Booking

3. Ative Accept Group Bookings

4. Preencha todos os campos obrigatórios nos Critérios de Grupo

Screenshot: visão geral dos Critérios de Grupo

📋 O que você pode configurar

Você define um conjunto separado de condições válido apenas para grupos.

1. Tamanho do grupo

• Mínimo (sempre 9+)

• Máximo aceito

2. Faixas etárias aceitas

Ex.: 18–21, 21–35, etc.

3. Tipos de grupos aceitos

Ex.:

• Escolas e universidades

• Grupos esportivos

• Grupos de amigos

• Viagens de negócios

• Grupos culturais

• Despedidas de solteiro(a)

4. Estadia mínima e máxima

Válido somente para reservas de grupo.

5. Critérios adicionais

Como:

• Lista completa de hóspedes

• Depósitos extras

• Regras de comportamento

• Horários de silêncio

💰 Condições de pagamento

Você pode definir:

1. Quando o saldo restante deve ser pago

• Na chegada

• 1 semana antes

• 2 semanas antes

• 30 dias antes

2. Políticas de cancelamento / no-show / redução

Campo de texto livre.

3. Termos e condições adicionais

Como:

• Envio antecipado da lista de hóspedes

• Depósitos específicos

• Condições internas da propriedade

Screenshot: condições de pagamento e cancelamento

Como os pagamentos são processados

• A Hostelworld cobra um depósito no momento da reserva

• O saldo é cobrado pela propriedade, conforme o prazo definido

• Você pode cobrar antes da chegada ou na chegada

🔐 Depois de salvar

• Reservas de grupo serão confirmadas instantaneamente

• Os clientes verão todas as condições antes de reservar

• As reservas aparecerão normalmente no seu Inbox