Este artigo explica como localizar uma reserva na sua Inbox do Hostelworld, com ou sem o número de referência da reserva
*Artigo traduzido por IA
Quando uma reserva é efetuada, você recebe um e-mail de notificação confirmando que há uma nova reserva disponível en seu Inbox do Hostelworld.
Como encontrar uma nova reserva
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Acesse a página inicial da sua Caixa de Entrada do Hostelworld.
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Clique na aba Novas Reservas no topo da página.
Nota:
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Depois que uma reserva for confirmada/lida por voce, ela deixará de aparecer em Novas Reservas.
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Se você estiver conectado a um Channel Manager, as reservas são automaticamente confirmadas/lidas. Isso significa que também não aparecerão mais na aba de Novas Reservas.
Como encontrar uma reserva confirmada/lida?
Mesmo após ser confirmada/lida, você pode recuperar qualquer reserva a qualquer momento usando um dos seguintes métodos:
Barra de pesquisa (canto superior direito da Caixa de Entrada):
Digite o número de referência, nome do hóspede ou endereço de e-mail.
Pesquisa avançada:
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Clique na aba Reservas.
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Selecione Pesquisa Avançada.
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Procure pela data de chegada ou data da reserva.
✅ Dica: Tenha sempre o número de referência do hóspede à mão — é a maneira mais rápida de localizar uma reserva.