Dal febbraio 2018, Hostelworld permette ai clienti di cancellare la prenotazione fino alle 23:59 del giorno di arrivo tramite il loro account MyWorld Hostelworld.
Quando la prenotazione viene cancellata nell'account MyWorld Hostelworld, la camera viene immediatamente rimessa in vendita online e viene inviata automaticamente una e-mail di notifica all'indirizzo e-mail di prenotazione della struttura.
È importante che tu comprenda che nel caso in cui un cliente cancelli una prenotazione dopo il termine di cancellazione senza penale, viene inviata una notifica al cliente indicando che, se si tratta di una cancellazione tardiva, la struttura ha il diritto di addebitare la penale per cancellazione tardiva.
Questa funzione è stata abilitata allo scopo di facilitare e velocizzare la comunicazione delle variazioni dell'ultimo minuto da parte degli ospiti, consentendo di vendere eventuali letti che non verranno più occupati.