Si utilizas Hostelworld Inbox
Para ver las tarjetas de crédito, tendrán que entrar en Hostelworld Inbox con las claves de administrador (manager o credit card viewer)
Si tiene autorización, deberá abrir la reserva y hacer clic en el enlace 'tarjeta de crédito'.
Aquí se os pedirá el usuario (username) y contraseña (password) los mismos que habéis utilizado para entrar en el sistema. Después se os enviará un código de activación al email, el cual lo tenéis que introducir
El código de activación sólo se requerirá la primera vez que se intente acceder a los datos de la tarjeta de crédito en el día. Cualquier solicitud posterior para ver la información de la tarjeta de crédito sólo requerirá la introducción de un código de seguridad:
Si utilizas un channel manager
Enviamos los datos de la tarjeta de crédito a algunos channel managers. Puedes comprobar si tu channel manager permite el acceso con tarjeta de crédito para las reservas de Hostelworld a través de su interface here
Para todos los demás channel managers, tendrás que entrar en Hostelworld Inbox para recuperar los datos de la tarjeta de crédito.Como Hostelworld cumple con la normativa PCI, hay una serie de restricciones en los datos de las tarjetas de crédito
- Los datos de las tarjetas de crédito se almacenan en el sistema hasta 7 días después de la fecha de salida programada, debido a la normativa PCI.
- No se puede almacenar ni mostrar el código CVV/CVC. Sin embargo, si su empresa figura como proveedor de alojamiento, debería poder cobrar de todos modos sin necesidad de utilizar el código. Póngase en contacto con su banco o con la compañía de la tarjeta de crédito para obtener más información