Sabemos que los clientes encuentran las reseñas muy útiles cuando navegan por Internet. Por ello, sólo eliminamos las opiniones en determinadas situaciones:
- Cuando la reseña incluye un lenguaje abusivo, palabrotas, comentarios discriminatorios, lenguaje que apunta negativamente a un miembro del personal o puntos de vista políticos, religiosos y éticos personales.
- Cuando la reseña promueve actividades ilegales.
- Si incluye datos de contacto como números de teléfono y direcciones.
- Si sospechamos que una reseña no es genuina y puede ser utilizada para atacar a un competidor, la eliminaremos por completo.
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