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Reseñas de clientes y los HOSCARs

Las reseñas de los clientes están en el corazón de los HOSCARs (Hostelworld Customer Annual Ratings). Estos premios se basan completamente en datos, a partir de los comentarios verificados de los viajeros recopilados durante todo el año en Hostelworld.

Hostelworld recopila y analiza automáticamente las valoraciones para determinar los Premios basados en reseñas de clientes, sin necesidad de que los albergues presenten ninguna solicitud.


🏅 Categorías de premios (2026)

Estos premios celebran a los albergues que ofrecen experiencias excepcionales de manera constante.

  • Mejor albergue por tamaño – Pequeño (1–75 camas), Mediano (76–150), Grande (151–350) y Extra Grande (351+).

  • Mejor albergue por continente y país – Calculado a partir del total de reseñas, valoración media y reseñas por cama.

  • Albergue más popular por ciudad (Top 50 ciudades) – Determinado por un algoritmo que tiene en cuenta la cuota de mercado, reservas, valoraciones y ratio de reseñas.

  • Mejor cadena de albergues – Reconoce a los grupos de albergues mejor valorados (mínimo de tres propiedades).

  • Mejor nuevo albergue – Otorgado a la propiedad nueva mejor valorada (mínimo 20 camas) que se unió a Hostelworld en los últimos 12 meses.

💡 Estos premios se calculan automáticamente — no se requiere ningún formulario ni presentación.


📊 Cómo funcionan las valoraciones

Cada valoración proviene directamente de un huésped verificado después de su estancia.
Cada huésped puntúa la propiedad en siete categorías clave:

  • Limpieza

  • Personal

  • Ambiente

  • Instalaciones

  • Relación calidad-precio

  • Seguridad

  • Ubicación

Hostelworld combina estas puntuaciones en una valoración general, que se actualiza durante todo el año.
Los albergues con las mejores puntuaciones en cada categoría son reconocidos como ganadores de los HOSCARs.


💪 Consejos para mejorar tus valoraciones

¿Quieres aumentar tus posibilidades el próximo año?

  • Mantén tus tarifas y disponibilidad actualizadas en Hostelworld Inbox.

  • Responde con rapidez y amabilidad a los mensajes de los huéspedes.

  • Mantén altos estándares de limpieza y servicio.

  • Crea un ambiente acogedor que los huéspedes recuerden.

  • Anima a los huéspedes satisfechos a dejar reseñas honestas después de su estancia.

La consistencia, la hospitalidad y la atención al detalle son clave para obtener las mejores valoraciones.


🏆 Premios digitales

Los ganadores reciben un certificado digital HOSCAR, que pueden mostrar con orgullo en su perfil de Hostelworld, página web y redes sociales —
una forma sencilla y ecológica de compartir su éxito con el mundo. 🌍


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