Come aggiornare la descrizione della tua struttura usando Hostelworld Inbox

Ti consigliamo di rivederla e aggiornarla regolarmente per assicurarti che tutte le informazioni siano attuali, rilevanti e interessanti per i viaggiatori.

Passaggio 1: Accedi a Hostelworld Inbox

Accedi alla tua Hostelworld Inbox.
Vai su Microsite Content → Property Description.
Inserisci o aggiorna il testo della tua descrizione.

Una volta inviata, il sistema notificherà automaticamente le modifiche al team di supporto Hostelworld.

Passaggio 2: Revisione e pubblicazione

Il nostro team controllerà le modifiche per garantire che rispettino le linee guida sui contenuti di Hostelworld.
Dopo l’approvazione, la nuova descrizione verrà pubblicata e sarà visibile ai clienti nella tua pagina.

💡 Ricorda: Un buon contenuto e un’ottima assistenza clienti aumentano il tasso di conversione.

Passaggio 3: Mantieni il contenuto aggiornato

Assicurati di:

Aggiornare regolarmente le informazioni su modifiche, ristrutturazioni o nuovi servizi.
Rimuovere riferimenti a date o eventi passati.
Evitare di ripetere informazioni già presenti in altre sezioni (come politiche o indicazioni).

Regole importanti sui contenuti ⚠️

Non includere dettagli di contatto (telefono, email, social media).
Verranno rimossi durante la revisione.
Gli ospiti ricevono automaticamente i tuoi dati di contatto nell’email di conferma della prenotazione.
Se devi aggiornare i contatti, fallo nella sezione Contact Details di Hostelworld Inbox.
Inserisci eventuali informazioni importanti (es. limiti di età, orari reception) in:
- Conditions → incluso nella conferma inviata al cliente
- Things to Note → mostrato nel tuo profilo Hostelworld

📝 La sezione “Things to Note” non è modificabile; contatta il team di supporto per eventuali aggiornamenti.

Passaggio 4: Aggiungi traduzioni

Aggiungere la descrizione della struttura in più lingue ti aiuta a raggiungere più clienti.
Oltre un terzo degli utenti Hostelworld utilizza il sito nella propria lingua e preferisce gli ostelli con descrizioni tradotte.

Puoi caricare contenuti in fino a 19 lingue.
Le più utilizzate sono: francese, tedesco, italiano, spagnolo e portoghese.

✅ Consulta questo articolo: Come tradurre la descrizione

Suggerimenti 🧠

✔️ Usa un tono amichevole e coerente con la personalità della tua struttura.
✔️ Scrivi paragrafi brevi e chiari.
✔️ Metti in risalto gli elementi unici (terrazza, eventi, posizione).
✔️ Evita l’uso eccessivo di punti esclamativi o lettere maiuscole.