Avaliações de clientes e os HOSCARs

A Hostelworld recolhe e analisa automaticamente as classificações para determinar os Prémios baseados em avaliações de clientes, sem necessidade de candidatura.

🏅 Categorias de prémios (2026)

Estes prémios celebram os hostels que oferecem experiências excecionais de forma consistente.

Melhor hostel por dimensão – Pequeno (1–75 camas), Médio (76–150), Grande (151–350) e Extra-Grande (351+).
Melhor hostel por continente e país – Calculado com base no total de avaliações, média de pontuações e avaliações por cama.
Hostel mais popular por cidade (Top 50 cidades) – Determinado por um algoritmo que considera quota de mercado, reservas, pontuações e proporção de avaliações.
Melhor cadeia de hostels – Reconhece os grupos de hostels com melhor classificação (mínimo de três propriedades).
Melhor novo hostel – Atribuído à nova propriedade mais bem classificada (mínimo 20 camas) que se juntou à Hostelworld nos últimos 12 meses.

💡 Estes prémios são calculados automaticamente — não é necessária candidatura.

📊 Como funcionam as classificações

Cada avaliação é deixada por um hóspede verificado após a estadia.
Cada hóspede classifica o hostel em sete categorias principais:

Limpeza
Equipa
Ambiente
Instalações
Relação qualidade-preço
Segurança
Localização

A Hostelworld combina estas pontuações numa classificação geral, atualizada ao longo do ano.
Os hostels com melhor desempenho em cada categoria são reconhecidos como vencedores dos HOSCARs.

💪 Dicas para melhorar as suas classificações

Quer aumentar as suas hipóteses no próximo ano?

Mantenha as tarifas e disponibilidade atualizadas no Inbox da Hostelworld.
Responda rapidamente e de forma prestável às mensagens dos hóspedes.
Mantenha elevados padrões de limpeza e serviço.
Crie um ambiente acolhedor que os hóspedes não esqueçam.
Incentive os hóspedes satisfeitos a deixar avaliações honestas após a estadia.

Consistência, hospitalidade e atenção ao detalhe são essenciais para alcançar as melhores classificações.

🏆 Prémios digitais

Os vencedores recebem um certificado digital HOSCAR, que pode ser exibido no perfil da Hostelworld, site e redes sociais —
uma forma simples e ecológica de partilhar o seu sucesso com o mundo. 🌍