👥 Come Accettare Prenotazioni di Gruppo Online

🛠️ Come abilitare le prenotazioni di gruppo

1. Accedi al tuo account

2. Vai a:
   Property Setup → Groups → Accept Group Booking

3. Attiva Accept Group Bookings

4. Compila tutti i campi obbligatori dei Criteri di Gruppo

Screenshot: panoramica dei Criteri di Gruppo

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📋 Cosa puoi configurare per le prenotazioni di gruppo

Puoi impostare una serie di condizioni totalmente indipendenti dalle prenotazioni individuali.

1. Dimensione del gruppo

• Minimo (sempre 9+)

• Massimo accettato

2. Fasce d’età accettate

Seleziona le età che accetti (es. 18–21, 21–35).

3. Tipi di gruppo accettati

Es.:

• Scuole e università

• Gruppi sportivi

• Viaggi con amici

• Viaggi di lavoro

• Gruppi culturali

• Addii al celibato/nubilato
  …ecc.

4. Soggiorno minimo e massimo

Impostazioni valide solo per i gruppi.

5. Criteri aggiuntivi

Qualsiasi informazione extra, come:

• Orari di silenzio

• Regole di comportamento

• Depositi

• Liste degli ospiti

 

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💰 Condizioni di pagamento

Puoi definire:

1. Scadenza del saldo

• All’arrivo

• 1 settimana prima

• 2 settimane prima

• 30 giorni prima

2. Politiche di cancellazione / no-show / riduzione

Testo personalizzato.

3. Termini aggiuntivi

Es.:

• Lista ospiti obbligatoria

• Depositi

• Restrizioni specifiche

Screenshot: impostazioni di pagamento e cancellazione

Pagamenti

• Hostelworld addebita un deposito alla prenotazione

• Il saldo viene riscosso dalla struttura secondo le condizioni scelte

• Puoi addebitare prima dell’arrivo o al check-in

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🔐 Dopo aver salvato i criteri

Una volta attivi:

• Riceverai prenotazioni di gruppo confermate

• I clienti vedranno tutte le condizioni durante la prenotazione

• Le prenotazioni appariranno nel tuo Inbox