Cómo actualizar la descripción de tu propiedad usando Hostelworld Inbox

Te recomendamos revisarla y actualizarla regularmente para asegurarte de que toda la información sea actual, relevante y atractiva para los viajeros.

Paso 1: Inicia sesión en Hostelworld Inbox

Inicia sesión en tu Hostelworld Inbox.
Ve a Microsite Content → Property Description.
Introduce o actualiza el texto de tu descripción.

Una vez que envíes la nueva descripción, nuestro sistema notificará automáticamente al equipo de soporte de Hostelworld.

Paso 2: Revisión y publicación

Nuestro equipo revisará tus cambios para garantizar que cumplan con las directrices de contenido de Hostelworld.
Una vez aprobados, los cambios se publicarán y serán visibles para los clientes en tu página de propiedad.

💡 Recuerda: Cuanto mejor sea tu contenido y atención al cliente, mayor será tu tasa de conversión.

Paso 3: Mantén tu contenido actualizado

Asegúrate de:

Actualizar regularmente la información sobre cambios, renovaciones o nuevas instalaciones.
Eliminar referencias a fechas o eventos pasados.
Evitar repetir información que ya esté incluida en otras secciones (por ejemplo, políticas o direcciones).

Reglas importantes de contenido ⚠️

No incluyas datos de contacto (teléfono, correo electrónico, redes sociales).
Serán eliminados durante la revisión.
Los huéspedes reciben tus datos de contacto automáticamente en su correo de confirmación de reserva.
Si necesitas actualizar tus datos de contacto, hazlo en la sección Contact Details del Hostelworld Inbox.
Añade información importante sobre políticas (por ejemplo, restricción de edad, horario de recepción) en:
- Conditions → se incluye en el correo de confirmación del huésped
- Things to Note → se muestra en tu perfil de Hostelworld

📝 La sección “Things to Note” no se puede editar; contacta con el equipo de soporte si necesitas actualizarla.

Paso 4: Añade traducciones

Añadir la descripción de tu propiedad en varios idiomas te ayuda a llegar a más clientes.
Más de un tercio de los usuarios de Hostelworld utilizan la web en su idioma nativo y suelen elegir hostales con descripciones traducidas.

Puedes subir contenido en hasta 19 idiomas.
Los idiomas más populares entre los clientes son: francés, alemán, italiano, español y portugués.

✅ Consulta este artículo: Cómo traducir la descripción

Consejos útiles 🧠

✔️ Mantén un tono amigable, informativo y coherente con la personalidad de tu hostal.
✔️ Usa párrafos cortos para facilitar la lectura.
✔️ Destaca características únicas (terraza, eventos, ubicación).
✔️ Evita el uso excesivo de signos de exclamación o mayúsculas.